徐工挖機(jī) 全心守護(hù) 終生無憂

2020年5月20日，以“全心守護(hù) 終生無憂”為主題的徐工挖機(jī)第二屆客戶關(guān)愛節(jié)暨第八屆服務(wù)中國行啟動儀式在徐州隆重舉行。中國路面機(jī)械網(wǎng)提供了全系列整合直播推廣服務(wù)。 徐工挖機(jī)于2018年面向全球發(fā)布了“全心守護(hù) 終生無憂”服務(wù)品牌，在行業(yè)內(nèi)首次提出“全生命周期”服務(wù)理念，對挖掘機(jī)械行業(yè)服務(wù)重新進(jìn)行定義。兩年來，圍繞這一目標(biāo)，徐工以客戶需求為核心，聚焦標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、數(shù)字化全方位打造服務(wù)體系，不斷完善“15分鐘響應(yīng)、2小時到達(dá)、1天內(nèi)完工”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“1+5”成套增值服務(wù)承諾和“12345”服務(wù)規(guī)范，構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的“精益、精準(zhǔn)、高效”智慧服務(wù)平臺，創(chuàng)造了工程機(jī)械服務(wù)的新模式。 通過直播活動，徐工充分展示了在渠道及服務(wù)端的強(qiáng)大實(shí)力，由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、資深研發(fā)工程師、質(zhì)量工程師親自帶隊(duì)，超過3000名服務(wù)、研發(fā)人員和2000余輛服務(wù)車奔赴市場一線，為客戶的設(shè)備進(jìn)行全面體檢和維護(hù)保養(yǎng)。 另外，本屆關(guān)愛節(jié)還隆重發(fā)布了XE550DK、XE520DK、XE500HB、XE380DK、XE335DK、XE205DA、XE65DA等七款新品，對線上活動期間誠意金用戶進(jìn)行了使用權(quán)抽獎，并為廣大客戶量身打造了包括空調(diào)件在內(nèi)的備件優(yōu)惠政策。