客戶至上 | 河道施工之利器，臨工E6135F船挖助力客戶開拓新天地
（譚錦燦）近日，為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務(wù)時間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）。提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明等。（中國鐵路）對于12306網(wǎng)站,大家一定都不陌生。自2010年12306手機客戶端上線以來,已經(jīng)完成了多次升級,目前可以在網(wǎng)站上訂票、退改簽、查詢信息,以及“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。此次臨近今年的春運,12306網(wǎng)站也完成了又一次升級改版,功能布置更為科學(xué)合理、頁面設(shè)計更為友好清晰、訂票過程也更為簡單,并延伸了售票時段,提供24小時的退款業(yè)務(wù),便于乘客快捷退款等。一次次的升級改革,網(wǎng)絡(luò)訂票逐步變成旅客群眾買票的主要途徑,徹夜排隊等待買票的現(xiàn)狀已然變成了歷史,旅客購票更加方便快捷。距離春節(jié)還有半個月的時間
2022-03-07 14:23:10
